オーナーシップを持つ(Own)
スターバックスがパートナーに課する理念「サポーティングピラー(Supporting Pillars)」の4つの柱の一つ。
「一人ひとりのお客様に感動経験を提供し続ける事で、そこにゆるぎない信頼が生まれます。心豊かで活力をもたらす瞬間を創り出すために、私たち一人ひとりの最良の判断が期待されています。」
この他「察する(Anticipate)」「応える(Personalize)」「つながる(Connect)」の3つがあり、スターバックスで働くパートナーは常にこの4つの柱を意識して業務を行わなければならないとされている。
